انطلاقاً من أهمية وجودك الرقمي عبر الانترنت وأن موقعك الإلكتروني هو الوجهة الأولى للعملاء اليكم أفضل خطة تسويق لـ موقع ويب, حيث ترتقي بـ المتجر الالكتروني
أهمية وضع خطة تسويق لـ موقع ويب او متجر الكتروني
في عالم التسويق عبر الإنترنت، يُعَدُّ موقع الويب هو مكتبك او مقر شركتك أو متجرك لكن افترضياً، إذ يمثل أوّل مقصد للعملاء المحتملين للاطلاع على منتجك أو خدمتك،
وهو المكان الذي يلجأون إليه بشكل طبيعي لإتمام عمليات الشراء.
عدم وجود زائرين لشركتك او متجرك فشلاً في تحقيق المبيعات. لهذا السبب، يُعدّ وجود استراتيجية او خطة تسويقة فعّالة للموقع الويب (الالكتروني) أمرًا ضروريًا لتطوير نشاطك التجاري.
هناك مجموعة من الوسائل لتعزيز فعالية موقع الويب الخاص بك وتحويل الزوار إلى عملاء. بينما، تتلخص جميع استراتيجيات التسويق في زيادة حركة الزوار على موقع الويب الخاص بك. وليس فقط زيادة الزوار بشكل عام، بل زيادة الزوار المستهدفين أيضاً.
الاستثمار في تسويق موقع الويب (الالكتروني) يُعتبر إستراتيجية أساسية لتحقيق نمو مُستدام لنشاطك التجاري.
خطة تسويقية لموقع الويب : للارتقاء بـ المتجر الالكتروني
قد يكون عملك أو موقعك الالكتروني او حتى متجرك ليس بحاجة الى جميع هذه العوامل، إلا أن هذه القائمة ستمنحك أفكارًا حول استراتيجيات وخطط تسويق المواقع والمتاجر الالكترونية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار.
1. خطة تسويق موقع الويب عبر البريد الالكتروني
إن التسويق عبر البريد الإلكتروني يُعَدُّ واحدًا من أفضل الطرق الفعّالة لزيادة ولاء العلامة التجارية والحفاظ كذلك على تواجد القرّاء على الموقع الإلكتروني.
يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يصل إلى جمهور واسع باستخدام تقنية بسيطة وسهلة.
يعتقد العديد من المسوّقين أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يأتي بعد زيارة الأفراد لموقع الويب، وهو صحيح بالفعل، حيث يبدأ نمو قائمة البريد الإلكتروني بعد تحويل الزائرين إلى مشتركين في القائمة.
ولكنَّ القوة الحقيقية للتسويق عبر البريد الإلكتروني تكمن في قدرته على جلب هؤلاء الأشخاص بشكل دائم إلى موقعك الإلكتروني.
وهذا يُسهم في إحداث تحويلات ذات قيمة عالية، وتحسين معدلات النجاح “التحويلات”، وزيادة القيمة المتوقعة للعميل Lifetime Value (LTV)
للبدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني، ابحث عن خدمة تسويقية بريدية جيدة تتناسب مع احتياجاتك.
تسهل هذه الخدمات إدارة قوائم البريد الإلكتروني وإنشاء وإرسال رسائل بريدية لمشتركينك.
بعد الحصول على خدمة البريد الإلكتروني، يمكنك بدء بناء قائمة بريدية خاصة بك على موقعك الووردبرس
باستخدام واجهة تفاعلية مثل إضافة “Tawk.to” المجانية المتكاملة مع منصة الووردبريس.
من خلال نظام التسويق البريدي الخاص بك، ستكون قادرًا على إنشاء رسائل بريدية أو خطة تسويق موقع الويب (الكتروني) او المتجر
2. التسويق بالمحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مجاني)
التسويق بالمحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مجاني) هي استراتيجية تركز على استخدام منصات التواصل الاجتماعي لبناء وتعزيز وحودك الافتراضي،
وإنشاء محتوى بالتأكيد يشجع على المشاركة واتخاذ اجراء.
تمثل هذه الاستراتيجية الجانب غير المدفوع لوسائل التواصل الاجتماعي،
حيث يقوم أصحاب المواقع بإنشاء ومشاركة محتوى على منصات مثل فيسبوك وانستجرام وتويتر(اكس) وتيك توك ولينكد إن ومن جديد ثريدز
انواع المحتوى في وسائل التواصل الاجتماعي
أنواع المحتوى في وسائل التواصل الاجتماعي تشمل النصوص، الصور، مقاطع الفيديو، القصص، الروابط، الملفات، الاستفتاءات، الملصقات، الموسيقى،
كذلك المقالات. تُستخدم هذه الأنواع للتفاعل والتواصل مع الجمهور بأساليب متنوعة وجاذبة. هنا سنشرح أهم خطة تسويق موقع الويب او متجر عبرهم.
1. التسويق بالصور لزيادة الترافيك الى تسويق موقع الويب او المتجر الالكتروني
تعتبر واحدة من أهم الوسائل للتواصل والتفاعل مع الجمهور. كما تسمح لك هذه الميزة بمشاركة لحظاتك وأحداثك اليومية بصورة بصرية وجذابة
من حيث التفاعل والوصول، غالبًا ما يُلاحظ أن منصة Instagram هي الأكثر قوة.
فهي تركز بشكل رئيسي على المحتوى المرئي والصور، وهذا يجذب جمهورًا واسعًا من مختلف الفئات العمرية.
تُظهر Instagram الصور بشكل جذاب في تدفق المستخدم، بينما يزيد ذلك من احتمالية عرضها والتفاعل معها.
بالإضافة إلى ذلك، توفر Instagram مجموعة متنوعة من الأدوات والميزات التفاعلية مثل الإعجابات والتعليقات والقصص، مما يشجع على مشاركة المحتوى والتواصل بشكل أكبر.
بالنسبة لـ Facebook، فإنها تظل أيضًا منصة قوية لمشاركة الصور والمحتوى المرئي.
لكن يُلاحظ أن تركيز Facebook يميل إلى توفير تجربة أوسع وأشمل تشمل أيضًا المحتوى النصي والروابط ومقاطع الفيديو.
علاوة على ذلك، لا تزال الصور تلعب دورًا مهمًا في جذب الانتباه وتفاعل المستخدمين.
باختصار، منصة Instagram تُعتبر غالبًا الأقوى من حيث التفاعل والوصول عند النظر إلى مشاركة الصور. ومع ذلك،
يمكن استخدام منصات أخرى مثل Facebook بشكل مكمل لتحقيق تغطية أوسع وتفاعل أكبر مع جمهور متنوع.
2. خطة تسويقية لموقع الكتروني التسويق بالفيديو لزيادة الترافيك الى الموقع الالكتروني او المتجر
يبقى الفيديو هو الأكثر جذباً وتفاعلاً للمستخدمين حيث أنه الأكثر تعبيراً ووصفاً للمنتج او الخدمة التي تقدمها.
على سبيل المثال في الفترة الأخير اعتمدت الكثر من الشركات الكبيرة في شتّى المجالات الفيديو لتكون المادة الأولى والأكثر استخداماً للتسويق سواء المجاني أو التسويق المدفوع
ويجب ان ننوّه الى أن التسويق بالفيديو نوعان “طويل وقصير” الطويل حيث أن :
- الفيديو القصير: يمتاز بالمدة القصيرة والتركيز السريع، يستخدم لإلهام وجذب الفضول على منصات مثل TikTok وInstagram Reel و Youtube Short و Facebook Reel
- بينما الفيديو الطويل: يمتد لمدة زمنية أطول، يتيح شرحًا مفصلًا ورواية طويلة، يناسب التعليم وتقديم محتوى معقد على منصات مثل YouTube وFacebook.
المنصات الأكثر وصولاً وشيوعاً لاستخدام الفيديو لـ تسويق موقع الويب والترافيك الى المتجر الالكتروني لغاية 2023 هي يوتيوب بالدرجة الأول ويليها تيك توك وانستجرام كذلك فيسبوك مع العلم ان الاستخدام يختلف حسب المنطقة والثقافة
أمثلة عن خطة تسويق موقع الويب (الكتروني) او المتجر لبعض الشركات عبر الفيديو :
- شركة دوريتوس (Doritos): قامت دوريتوس بإطلاق حملات إعلانية كوميدية تستخدم الفيديو للترويج لمنتجاتها. بينما هذه الفيديوهات غالبًا ما تستهدف الشباب وتتميز بالفكاهة والإبداع.
- كذلك شركة آبل (Apple): استخدمت آبل الفيديو بشكل كبير في تسويق منتجاتها، مثل إعلانات الآيفون والآيباد والماك. تقديمها للمنتجات وميزاتها من خلال فيديوهات جذابة ساعد في بناء الحماس والرغبة لدى الجمهور.
- شركة أمازون (Amazon): استخدمت أمازون مقاطع فيديو لعرض منتجاتها المختلفة وطريقة استخدامها عبر مقاطع إعلانية وشروح توضيحية.
- شركة كوكاكولا (Coca-Cola): تعتمد كوكاكولا أيضا على مقاطع فيديو إعلانية مبتكرة تعرض تجارب إيجابية مرتبطة بشرب منتجاتها.
3. تسويق موقع الويب عبر محركات البحث SEM
التسويق عبر محركات البحث SEM هو استراتيجية تسويق موقع الويب او المتجر الالكتروني لزيادة الظهور في نتائج البحث على Google ومحركات البحث العالمية الأخرى مثل Yandex و Bing و Yahoo.
حيث يتيح لأصحاب المواقع الدفع مقابل ظهور موقعهم كإعلانات في أعلى صفحات نتائج محرك البحث. يتم تحديد مكان هذه الإعلانات من خلال مزاد حيث يتنافس المعلنون لعرض مواقعهم عند البحث عن كلمات رئيسية معينة.
مثال: في حال قمت بكتابة كلمة Digital Marketing على محرك البحث جوجل سيظهر لك في بداية صفحة البحث عدة نتائج ممكن ان تكون واحدة أو أكثر كذكلك الأمر في نهاية الصفحة
هذه النتائج الأولى هي نتاج لحملة تسويق مدفوعة مرتبطة بكلمة بحث محددة مثل Digital Marketing
ترتيب ظهور الكلمات يعتمد على أمرين الأول جودة الإعلان و الثاني ميزانية الحملة المخصصة
الأفضل انشاء الحملات لزيارة موقعك الألكتروني او متجرك عبر محرك البحث جوجل
أكثر محركات البحث استخداماً
- جوجل Google حيث يستحوذ على 83.49% من حصة سوق محركات البحث العالمية
- بينج Bing حيث يستحوذ على 9.17 ٪ من حصة سوق محركات البحث العالمية
- ياهو Yahoo حيث يستحوذ على 2.72 ٪ من حصة سوق محركات البحث العالمية
- ياندكس yandex حيث يستحوذ على 1.9 % من حصة سوق محركات البحث العالمية
لطلب خدمة التسويق عبر محركات البحث SEM اضغط هنا
4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (الاعلانات المدفوعة)
ما يميّز وسائل التواصل الاجتماعي انها لم تعد فقط وسيلة للتفاعل والتواصل, بل أنها أصبحت أيضاً أقوى المنصات للتسويق والإعلان.
وهنا سنشرح أفضل خطة تسويق موقع الويب او المتجر الالكتروني عبر الاعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي
ببساطة، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (الاعلانات المدفوعة) تشمل دفع مبلغ مالي مقابل عرض إعلاني على منصات التواصل الاجتماعي. ممكن ان يكون فيديو او صورة او حتى رابط.
يمكن أن تشمل هذه الإعلانات تعزيز المنشورات الحالية أو إطلاق حملات إعلانية مستهدفة بناءً على الجمهور المستهدف. واعلان جديدة من الصفر
هناك مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات والنهج الأساسي التي يمكن تجربتها لتحقيق أهدافك في هذا المجال. سيتم التحدث عنها في مقال منفصل
لكن الحقيقة هي أن استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (الاعلانات المدفوعة) هو استراتيجية وخطة تسويقية لموقع الكتروني او متجر ممتازة وعوائدها عالية.
لطلب خدمة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اضغط هنا
أكثر وسائل التواصل الاجتماعي
استخداماً – تسويق موقع الويب و المتجر الالكتروني
- فيسبوك facebook
- يوتيوب Youtube
- انستغرام Instgram
- تيك توك Tiktok
- سناب شات Snapchat
5. التسويق عبر تحسين محركات البحث SEO
يعتبر تحسين محركات البحث (SEO) الاستراتيجية أساسيّة للظهور بشكل أفضل على محركات البحث على المدة البعيد، مما يزيد من فرصة رؤية موقعك على الإنترنت وزيادة الزيارات والتفاعلات معه.
وهو غير مدفوع ومجاني بشكل كامل لكنه يعتمد على خبرتك بانشاء وكتابة المحتوى الخاص بخدمتك أو منتجك على موقعك او متجرك الالكتروني
ومما لا شك فيه أن استراتيجية تحسين محركات البحث SEO هي أفضل خطة تسويقية لموقع الكتروني او متجر بالأمد الطويل حيث أن نتائجه تظهر بعد اشهر أو أكثر
ماهو SEO تهئية وتحسين محركات البحث
تحسين محركات البحث (SEO) عبارة عن مجموعة من الإجراءات والتقنيات التي تهدف إلى تحسين وجود موقعك الالكتروني على محركات البحث مثل جوجل وبينج وياهو ويانديكس. والهدف منها هو زيادة زيارات الموقع من خلال الظهور في نتائج البحث العضوية (غير المدفوعة) بطريقة تجعله أكثر ملاءمة للمستخدمين ومحركات البحث على حد سواء.
جلّ الموضوع يعتمد على اختيار كلمات مفتاحية يبحث عنها المستخدمين او من المتوقع ان يقوموا بالبحث عنها.
وكتابة موضوع عن هذه الكلمات المفتاحية واضافتها لمدونة الموقع او المتجر مما سيزيد بلا شك زيادة ظهورك للمستخدمين في حال تم البحث عن الكلمة المفتاحية التي كتبت عنها
وتعتبر هذه أفضل خطة تسويقية لموقع الكتروني او متجر الكتروني طويلة الأمد ومجانية.
لطلب خدمة تحسين وتهئية محركات البحث اضغط هنا
6. التسويق عبر المؤثرين – خطة تسويقية لموقع الكتروني
تطور التسويق عبر المؤثرين كطريقة فعالة وشائعة للترويج للمنتجات والخدمات. يتضمن هذا النوع من التسويق التعاون مع الأشخاص الذين لديهم جمهور كبير على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للموقع او المتجر .
يتم ذلك غالبًا عن طريق دعم منشئي المحتوى ، أو تقديم منتجاتك أو خدماتك لهم بشكل مجاني ، أو حتى الدفع لهم للترويج لك.
يتمتع التسويق عبر المؤثرين بمجموعة من المزايا ، حيث يمكنه توسيع نطاق وصولك إلى جمهور أكبر مما هو متاح بنفسك وذلك بسبب الثقة التي يخلقها المؤثر لجمهوره لتشجيعهم على زيارة موقعك أو متجرك الالكتروني.
من هو المؤثر؟
المؤثر هو الشخص الذي له تأثير ووصول قوي على جمهور معين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. من ناحية أخرى يتميز المؤثر بقدرته على إيصال رسائل وتأثيرات إيجابية أو سلبية لجمهوره
كما أنه قد يكون ذلك نتيجة معرفته العميقة في مجال معين أو ارتباطه القوي بمتابعيه من خلال شخصيته وميزاياه.
المؤثر هو الشخص الذي يؤثر على قرارات واتجاهات معينة ، وغالبًا ما تستخدمه الشركات والعلامات التجارية للترويج لمنتجاتها أو خدماتها من خلال عمليات التعاون التسويقي.
يمكن للتعاون مع المؤثرين بناء علاقات قوية مع الشركات والأفراد الآخرين في مجال عملك. الشراكة القوية هي دائمًا مكافأة رائعة كما أنها تضاف إلى ميزان النجاح وخصوصاً الرقمي منها.
تبقى هذه الاستراتجية هي أفضل خطة تسويقية لموقع الكتروني او متجر الكتروني كذلك تساعد على الانتشار السريع وخلق ثقة عالية وقفزة مهمة في القمع التسويقي.
تسويق موقع الويب و المتجر الالكتروني
7. شراكات العلامة التجارية Paid Partnership
أصبحت شراكات العلامات التجارية استراتيجية شائعة بشكل متزايد ، كما أنها تُعرف أيضًا بتطوير الشراكات الإستراتيجية أو العلامات التجارية المشتركة.
الفكرة الأساسية من شراكات العلامة التجارية هي الجمع بين علامتين تجاريتين أو أكثر للترويج المتبادل لبعضهما البعض.
يمكن أن تختلف خيارات الشراكة من تنفيذ حملات تسويقية مشتركة ، وتنظيم المبيعات عبر الإنترنت ، والتعاون على منصات التواصل الاجتماعي ، وحتى تبادل الترويج عبر المحتوى بين العلامتين التجاريتين.
تبقى هذه ليست أفضل خطة تسويقية لموقع الكتروني او متجر لتكلفتها العالية ودخول الشريك لكن تستطيع الاعتماد عليها في بعض الأحيان وبالأغلب في حال كان منتج موقعك عبارة خدمة.
8. التحليل والقياس : مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) في خطة تسويقية لموقع الكتروني أو متجر رقمي
هي مقياس لاداء حملتك أو خطتك التي تقوم عليها بالسلب أو الإيجاب ولا بدّ لك كل دورة زمنية من الاطلاع على المؤشرات, لأنها مفتاح التطوير والتحسين.
تجمع مؤشرات الأداء الرئيسية تصنيفات محرك البحث وحركة المرور ومعدل التحويل داخل الموقع والوقت الذي يقضيه الموقع والتفاعل .
أهمية KPI اثناء وضع خطة تسويق موقع الويب و المتجر الالكتروني
تعكس هذه المؤشرات النتائج والتقدم في تحقيق استراتيجية تسويق سبق واخترتها.
بينما تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية العديد من الجوانب مثل الوصول إلى الجمهور ، وزيارات الموقع ،
ومعدل التحويل ، والإشارات الاجتماعية ، ومعدل الارتداد ، وقيمة العملاء على المدى الطويل ، وغيرها.
بناء على ذلك أنه دليلك في حال كانت لديك خطة تسويقية لموقع الكتروني أو متجر رقمي
في النهاية |
يشهد مجال الإعلان تحولًا نحو التسويق الرقمي ، مع زيادة التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المخصصة. تزداد أهمية الإعلانات التفاعلية والمحتوى المرئي مثل مقاطع الفيديو والبث المباشر. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التحول التسويق عبر الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا البيانات يساعد في استهداف أكثر دقة وتخصيص أفضل للجمهور.
كذلك اذا كنت تسعى الى تسويق متجر الكتروني او وضع خطة تسويقية لموقع الكتروني أفهم منتج أو خدمتك وسخر ما سبق لتزيد وصول المستخدمين لموقعك الويب